VI Simposium Estatal de Calidad en Salud “Caminando hacia la Calidad Total”
Centro de Convenciones de Chihuahua. 18 de Octubre de 2012.
Presentes: presidenta y vicepresidenta de la red nacional de avales ciudadanos, Enf. Ma. Gianelli Hau y Lic. Lilia O. Salcedo
Ceremonia inaugural.
Tema: Programa Nacional de Calidad.
Dr. Francisco Hernández Torres, Director General de Calidad y Educación en Salud.
Dentro de su exposición hablo de que la Calidad depende de diversos factores determinantes como:
· La demanda social
· Competencia profesional
· Capacidad organizativa
· Capacidad gerencial
· Capacidad económica
· Y decisión política
Por lo tanto la calidad es un atributo de la atención médica que puede obtenerse en diversos grados:
1.- INTERPERSONAL
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· Satisfacción
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-Trato digno
-Amenidades
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2.- TECNICA
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· Riesgo
· beneficio
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-Seguridad
-Mejores practicas
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Dentro de este menciona que la participación del aval ciudadano ha logrado el 68% de cumplimiento de compromisos de las cartas firmadas.
RETO MUNDIAL:
1. Atención limpia es atención segura
2. Cirugía Segura Salva Vidas
3. Reducción de infección nosocomial
Tema: financiamiento y calidad en salud
Dr. Luis Miguel Vidal Pineda
Dentro de su exposición menciono que debe haber calidad por lo que se paga: Garantía de que los profesionales de la salud trabajan con la mejor calidad, con seguridad, con la mayor satisfacción y un costo razonable de una manera consistente.
De manera que haya estructura, proceso y resultados; y que los mexicanos debemos demostrar un sistema de salud cada vez mejor.
Los financiadores:
· Aseguradoras privadas
· Sector financiero-Bancos
· Administradoras
· Instituciones de seguros especializadas en salud-ISES
· Etc.